Sujet: Hausse TVA Téléphone / Internet

[Fobi]

Bonjour à tous,

Vous avez tous entendu parler de la hausse de la TVA (passage de 5.5 à 19.6) pour la partie TV des forfaits aussi bien téléphone qu'internet. Même si c'est pas une super nouvelle pour notre portefeuille, on peut quand même se rattraper.
Cette hausse de TV n'était pas prévu dans les CGV d'avant mi Novembre chez les opérateurs. Si vous avez un forfait avec engagement avec une date d'engagement antérieure à cette date, vous pouvez résilier sans frais.

Lettre de résiliation TVA Mobile

Resiliation Tva Mobile
Lettre de Résiliation Internet

Resiliation Tva Internet



Pour ceux qui n'auraient pas envie de perdre leur numéro de mobile, il doit être possible de le conserver même en résiliant. Il faut récupérer le numéro de RIO et le donner à son nouvel opérateur.


Bonne résiliation à tous 

[radeon4ever]

ah pas mal par contre il faut avoir souscris avant Novembre si j'ai bien compris ?

[ScaR]

si j'avais su avant jme serais acheter un tablette tactile avec abonnement et j'aurais résilier le mois d'apres mais maintenant c'est plus possible car les nouveaux contrats sont mis a jour

[ScaR]

ah pas mal par contre il faut avoir souscris avant Novembre si j'ai bien compris ?

tout a fait ca , Ceci n'est valable que pour des forfaits souscrits avant le 25 novembre 2010.

[radeon4ever]

si j'avais su avant jme serais acheter un tablette tactile avec abonnement et j'aurais résilier le mois d'apres mais maintenant c'est plus possible car les nouveaux contrats sont mis a jour

bah je vais attendre avant de changer mon forfait chez Bouygues pour mon Desire Z

peut etre retourner chez Virgin Mobile (Orange) comme l'indique Fobi

[Goten]

Et mon contrat qui se finit maintenant.... FU!

[radeon4ever]

bon bah je sens que je vais aller chez Virgin Mobile pour avoir la qualité du réseau Orange et même temps prendre des actions chez eux 

[ScaR]

a votre avis cette augmentation ne sera mise en place que sur les forfaits 3g disposant de la TV , car ma femme a un vieux forfait et souhaiterais le changer , donc se pourrait etre l'occasion de le faire , mais comme elle a pas l'internet ni la TV sur ce forfait , je ne sais pas si il sera impacté par cette augmentation ?

[Asian Oni]

Ici Orange nous a déjà envoyé un mail comme quoi les tarifs vont augmenter.... ce matin on était avec mon père dans un centre SFR, ils nous ont dit que chez eux le tarif va pas bouger, ils vont juste se faire moins de fric.

[ScaR]

Ici Orange nous a déjà envoyé un mail comme quoi les tarifs vont augmenter.... ce matin on était avec mon père dans un centre SFR, ils nous ont dit que chez eux le tarif va pas bouger, ils vont juste se faire moins de fric.

ca m'étonnerais beaucoup mais bon peut etre que le pere noel .....

[Asian Oni]

Ici Orange nous a déjà envoyé un mail comme quoi les tarifs vont augmenter.... ce matin on était avec mon père dans un centre SFR, ils nous ont dit que chez eux le tarif va pas bouger, ils vont juste se faire moins de fric.

ca m'étonnerais beaucoup mais bon peut etre que le pere noel .....

Sisi j'ai bien entendu, ils comptent pas augmenter leurs tarifs.

Mais la situation ici est pas comparable avec la métropole, chez SFR l'offre 8Mbps + téléphone (donc même pas TV...) c'est 49€/mois et le 20Mbps + téléphone + TV (49 chaînes youhou..) ça tape à 65€/mois.

Chez Orange c'est encore plus cher avec moins de chaînes. :')

[Fobi]

Je vais virer Orange pour l'internet chez moi et passer à Free.

[Asian Oni]

Je vais virer Orange pour l'internet chez moi et passer à Free.

On compte passer chez SFR, vu qu'ici c'est le seul opérateur capable d'avoir la même efficacité que France Telecom sur les lignes. (et en plus pas cher :O)

[radeon4ever]

Je vais virer Orange pour l'internet chez moi et passer à Free.

bon courage !

par contre sur ce domaine la, je resterai chez Orange ! car Free il n'y a pas de boutiques physiques donc le jour où tu l'as profond (c'est souvent le cas d'ailleurs) bah tu peux strictement rien faire à distance. Ma moitié s'est fait avoir comme ça ...

[msxfan]

Je vais virer Orange pour l'internet chez moi et passer à Free.

bon courage !

par contre sur ce domaine la, je resterai chez Orange ! car Free il n'y a pas de boutiques physiques donc le jour où tu l'as profond (c'est souvent le cas d'ailleurs) bah tu peux strictement rien faire à distance. Ma moitié s'est fait avoir comme ça ...

 + 1, que des expériences dans le style effectivement dans mon entourage.

[Lolinfox]

bah je suis chez free et je suis pas pret d'en partir.... je viens juste d'upgrader pour une freebox revolution, mamamia!!!!

[msxfan]

Bah parce que tu as jamais eu de souci avec eux...

Je te souhaite pas que ta ligne tombe en rade parce que là bonne chance avec leur SAV 

[Goten]

bah je suis chez free et je suis pas pret d'en partir.... je viens juste d'upgrader pour une freebox revolution, mamamia!!!!

Rien que pour la fbox v6 ça me donne envie de partir de chez eux... Quelle bouse infâme, sérieux, ils ont pas compris le principe du "Do one thing, do it right"...

[radeon4ever]

bah je suis chez free et je suis pas pret d'en partir.... je viens juste d'upgrader pour une freebox revolution, mamamia!!!!

Rien que pour la fbox v6 ça me donne envie de partir de chez eux... Quelle bouse infâme, sérieux, ils ont pas compris le principe du "Do one thing, do it right"...

mouais mais a vouloir tout faire il vont se casser la figure

[n3os]

Salut,

j'm'inquiète pas pour eux, ils ont au moins le mérite de faire parler d'eux, autrement que par les suicides 
quant aux services après-vente, aucun FAI n'est vraiment fiable, mais ça s'améliore, suivant les régions surement,

le truc qui me plait là dedans, c'est les appels vers mobiles, un truc qui va en faire réfléchir d'autres (FAI)
car du coté téléphonie, on se fait la plupart du temps avoir, quand on voit certains forfaits.

qu'on le veuille ou non, free attire la curiosité par ses nouveautés, après on adhère ou pas.

Le truc gonflant chez eux, c'est l'ancienneté qui tombe, lorsque l'on change de box ou quand on passe au dégroupage totale.

[linkportugal87]

Moi je vais faire pression pour baisser le prix de mon forfait, puisque je n'ai aucun téléphone qui me plait ni l'envie de partir chez Orange ou Bouygues, ca sens la baisse de 5€ par mois supplémentaire 

[ScaR]

Moi je vais faire pression pour baisser le prix de mon forfait, puisque je n'ai aucun téléphone qui me plait ni l'envie de partir chez Orange ou Bouygues, ca sens la baisse de 5€ par mois supplémentaire 

et tu fais ca comment ?

[Goten]

bah je suis chez free et je suis pas pret d'en partir.... je viens juste d'upgrader pour une freebox revolution, mamamia!!!!

Rien que pour la fbox v6 ça me donne envie de partir de chez eux... Quelle bouse infâme, sérieux, ils ont pas compris le principe du "Do one thing, do it right"...

mouais mais a vouloir tout faire il vont se casser la figure

(c'est ce que je disais hein, au cas où ma phrase est était mal interprété...)

[linkportugal87]

Moi je vais faire pression pour baisser le prix de mon forfait, puisque je n'ai aucun téléphone qui me plait ni l'envie de partir chez Orange ou Bouygues, ca sens la baisse de 5€ par mois supplémentaire 

et tu fais ca comment ?

J'met la pression au Service Client SFR, et en route les négociations  , j'avais obtenu 10€ de reduc de forfait quand je me suis reengagé la dernière fois, négocier avec les services clients des opérateur est possible 

[Asian Oni]

http://www.domtom-adsl.com/news/sfr-reunion---pas-de-hausse-de-la-tva-sur-les-forfaits-adsl-id577.html 

Vivement qu'on quitte Orange, puisqu'ils appliqueront la hausse de la TVA... comme si c'était pas assez cher ici..

Rectification, aucun opérateur de l'île ne va augmenter les tarifs.